Замечания по установке принтера HP LaserJet Professional
серий P1100/P1560/P1600
Издание 1, 3/2009
I. ВВЕДЕНИЕ
КОМУ НЕОБХОДИМО ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ?
ОБЗОР КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ
Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для программы установки с компакт-диска
Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для средства установки HP Smart
II. ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ
СЕТЕВАЯ УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРИ ПОМОЩИ СРЕДСТВА УСТАНОВКИ HP SMART
УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В WINDOWS с компакт-диска
Установка системы печати с компакт-диска
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ ПРИНТЕРА HP LASERJET СЕРИИ P1100W
ОТКЛЮЧИТЬ СРЕДСТВО УСТАНОВКИ HP SMART, ЧТОБЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДРАЙВЕР, ОТЛИЧНЫЙ ОТ ДРАЙВЕРА НА ХОСТЕ
ОТКЛЮЧИТЬ СРЕДСТВО УСТАНОВКИ HP SMART НА СЕТЕВЫХ ПРОДУКТАХ
УСТАНОВКА ПРИ ПОМОЩИ МАСТЕРА ДОБАВЛЕНИЯ ПРИНТЕРА
Запуск программы удаления для принтера HP LaserJet Professional серии P1100
Запуск программы удаления для принтера HP LaserJet Professional серии P1100
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Уведомление о свободном программном обеспечении
Данный документ содержит некоторые инструкции по установке и прочую информацию, которую необходимо знать перед установкой и использованием системы печати. Это программное обеспечение принтера HP LaserJet работает в следующих операционных системах.
· Windows XP (32-разрядная и 64-разрядная).
· Windows Server 2003 (32-разрядная и 64-разрядная)
· Windows
· Windows Server 2008 (32-разрядная и 64-разрядная)
Примечание. Программное обеспечение принтера серии HP LaserJet не поддерживает Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000 и Windows Server 2000.
Для получения инструкций по установке других систем см. прилагаемые замечания по установке, файлы Readme или другую информацию о продукте для конкретной системы.
Этот файл содержит информацию об установке, совместимости и устранении неполадок. Для получения дополнительной информации о функциях устройства и драйвера см. руководство пользователя устройства и интерактивную справку, прилагаемую к каждому компоненту программного обеспечения.
Данное программное обеспечение системы печати необходимо всем пользователям для работы с принтерами HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600.
На компакт-диске находится программное обеспечение для IBM-совместимых компьютерных систем, а также для Apple Macintosh (и совместимых систем). Для получения дополнительной информации о конкретном драйвере или компоненте программного обеспечения см. прилагаемую к нему интерактивную справку.
Драйвер – это программа, обеспечивающая доступ программных приложений к функциям устройства. Как правило, необходимо установить драйверы для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением для системы печати, прилагаемый к устройству, содержит следующие драйверы для Windows.
· Драйвер печати принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 для серверов.
Некоторые драйверы для этого устройства доступны для загрузки из Интернета. Список таких драйверов приведен ниже.
· Универсальный драйвер печати PCL5 для Windows (только для принтеров серии P1600)
· Драйвер печати XPS принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600.
· Руководство пользователя (в формате справки Windows)
· Приобрести расходные материалы HP
· Программа поддержки клиентов HP Customer Participation Program
Драйвер – это программа, обеспечивающая доступ программных приложений к функциям устройства. Как правило, необходимо установить драйверы для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением для системы печати, прилагаемый к устройству, содержит следующие драйверы для Windows.
· Драйвер печати принтера HP LaserJet Professional серии P1100/P1560/P1600 для серверов.
Некоторые драйверы для этого устройства доступны для загрузки из Интернета. Список таких драйверов приведен ниже.
· Универсальный драйвер печати HP PCL5 (только для принтеров серии P1600)
· Драйвер печати XPS принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600.
· Руководство HP LaserJet
Дополнительные драйверы можно получить у дистрибьютора Hewlett-Packard или загрузить из Интернета. Дополнительную информацию о получении драйверов и другого программного обеспечения HP см. в разделе "Техническая помощь" данного документа или в руководстве пользователя устройства.
Последнюю версию Acrobat Reader можно найти на веб-узле Adobe по адресу http://www.adobe.com/.
На компакт-диске с программным обеспечением системы печати находятся следующие документы.
· Документ: Руководство пользователя принтера HP LaserJet Professional серии P1100
Имя файла: LJP1100_use.chm
Путь: <
· Документ: Замечания по установке принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600
Имя файла: Installnotes.htm
Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\Installnotes.htm.
· Документ: Руководство пользователя принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1600
Имя файла: LJP1560-LJP1600_use.chm
Путь: <
· Документ: Замечания по установке принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600
Имя файла: Installnotes.htm
Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\Installnotes.htm.
Утилита удаления позволяет удалять компоненты системы печати HP для Windows. Для получения дополнительных инструкций см. раздел "Программа удаления".
· Некоторые высокоскоростные платы USB 2.0 поставляются с неподписанными драйверами хост-контроллера. Если дополнительная плата USB 2.0 приобретена с неподписанным драйвером, могут возникнуть трудности при установке или взаимодействии устройства и программного обеспечения HP. Рекомендуется всегда использовать сертифицированный драйвер хост-контроллера Microsoft WHQL с аппаратным оборудованием USB.
· Комплекты драйверов печати, поддерживающих технологию Plug and Play, можно найти в Интернете по следующему адресу.
http://www.hp.com/support/LJP1100series
http://www.hp.com/support/LJP1560series
http://www.hp.com/support/LJP1600series
· Функционирование в системах, соответствующих лишь минимальным требованиям, может быть ограничено. Для достижения приемлемой производительности и надежности при использовании большого количества изображений или видео необходимо соответствие рекомендуемым системным требованиям.
· Устранение неполадок при настройке и установке
Если устройство не распознается, выполните следующее.
· Перед выполнением обновления до более новой поддерживаемой версии Windows рекомендуется удалить устройства HP. Например, если выполняется обновление Windows XP до Windows Vista, удалите устройство HP с помощью утилиты "Установка и удаление программ", а затем выполните обновление. После обновления операционной системы переустановите устройство HP, используя последнюю версию программного обеспечения, которую можно найти по следующему адресу.
http://www.hp.com/support/LJP1100series
http://www.hp.com/support/LJP1560series
http://www.hp.com/support/LJP1600series
· В приложении Microsoft Wordpad не отображаются сжатые файлы JPEG, содержащиеся в файле RTF. Для их отображения используйте другое приложение, например Microsoft Word.
Для получения обновленного списка известных проблем с программным обеспечением системы печати HP LaserJet см. страницы с информацией о поддержке для устройства HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 по следующему адресу.
http://www.hp.com/support/LJP1100series
http://www.hp.com/support/LJP1560series
http://www.hp.com/support/LJP1600series
Для получения обновленного списка устраненных проблем с программным обеспечением системы печати HP LaserJet см. страницы с информацией о поддержке для устройства HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 по следующему адресу.
http://www.hp.com/support/LJP1100series
http://www.hp.com/support/LJP1560series
http://www.hp.com/support/LJP1600series
Для получения информации об используемой версии операционной системы и драйвера воспользуйтесь ссылкой "View Directions" (Просмотр указаний) или файлом "Readme, расположенной на странице загрузки драйверов.
При работе в среде Windows программное обеспечение установки автоматически определит версию и язык используемой операционной системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы установить систему печати в операционных системах Windows XP или Windows Vista, требуются права администратора.
1. Подключите кабель USB к компьютеру и принтеру.
2. Средство установки HP Smart должно автоматически запуститься. Если программа установки HP Smart не запустилась в течение 30 секунд, выполните шаги 3 - 5.
3. На панели задач в меню Пуск выберите Выполнить.
4. Щелкните «Обзор». Будет доступно новое устройство чтения комапкт-дисков с названием HP Smart Install (Средство установки HP Smart). Перейдите к этому устройству.
5. Выберите файл SISetup.EXE, щелкните Открыть, затем нажмите OK.
6. Следуйте инструкциям.
1. В адресной строке обозревателя введите IP-адрес устройства.
2. Щелкните вкладку Средство установки HP Smart.
3. Нажмите кнопку Загрузить.
4. Следуйте инструкциям.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы установить систему печати на операционные системы Windows XP или Windows Vista, требуются права администратора.
1. Не подключайте кабель USB или параллельный кабель к компьютеру.
2. Завершите работу всех программ.
3. Вставьте компакт-диск.
4. Если программа установки системы печати HP не запустилась в течение 30 секунд, выполните действия с 5 по 7.
5. На панели задач в меню Пуск выберите Выполнить.
6. Перейдите в корневой каталог компакт-диска.
7. Выберите файл Setup.EXE, щелкните Открыть, затем нажмите OК.
8. Следуйте инструкциям.
Принтер HP LaserJet Professional серии P1100w поддерживает Wi-Fi 802.11 b/g. Перед началом установки принтера убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка доступа установлены успешно. Приготовьте на всякий случай сведения о конфигурации имеющейся беспроводой сети.
Если вы хотите использовать драйвер для USB вместо стандартного драйвера для хоста, который включен в комплект средства установки HP Smart и компакт диска (кроме PCL5E и XPS), сначала необходимо отключить средство установки HP Smart на компьютере или принтере.
1. Подключите кабель USB к компьютеру и принтеру.
2. Средство установки HP Smart должно автоматически запуститься. Выйдите из программы, не устанавливая драйвер для серверов.
3. Вставьте компакт-диск
4. Программа установки должна запуститься автоматически. Выйдите из программы, не устанавливая драйвер для серверов.
5. Перейдите в каталог UTIL компакт-диска.
6. Выберите файл HPSmartInstallConfig.EXE, щелкните Открыть, затем нажмите OК.
7. При этом программа даст два варианта выбора. При выборе одного параметра будет отключено средство установки HP Smart на компьютере, при этом она будет запущена, если принтер подключен к другим компьютерам. Другой параметр отключит средство установки HP Smart на самом принтере. При выборе этого параметра принтер не будет запускать средство установки HP Smart ни на одном компьютере. Чтобы заново включить эту возможность, необходимо снова запустить программу.
Если это требуется, администратор может отключить средство установки HP Smart на сетевых принтерах.
1. В адресной строке обозревателя введите IP-адрес устройства.
2. Щелкните вкладку «Настройки».
3. Перейдите в меню «Настройки печати».
4. Чтобы отключить средство установки HP Smart через USB, установите значение параметра Включить средство установки USB HP Smart на Нет.
5. Чтобы отключить средство установки HP Smart через сеть, установите значение параметра Отображать возможность загрузки средства установки HP Smart на Нет.
Принтер HP LaserJet также можно установить с помощью функции Microsoft «Установка принтера» в папке «Принтеры». Эта функция известна также как мастер установки принтера. В разных версиях Windows инструкции по использованию мастера установки слегка отличаются. Чтобы выполнить установку через мастер установки принтера, сначала необходимо отключить средство установки HP Smart согласно вышеуказанным инструкциям.
Установка с помощью мастера на WinXP
1. Убедитесь, что принтер HP LaserJet серии P1100/P1560/1600 не подключен к компьютеру.
2. В меню «Пуск» выберите «Панель управления», а затем «Принтеры и факсы».
3. Щелкните «Установка принтера», затем на экране «Мастер установки принтера» щелкните «Далее».
4. Следуйте инструкциям на экране.
5. При появлении вопроса о том, является ли устанавливаемый принтер локальным или сетевым, выберите «Локальный принтер» (выбрано по умолчанию). Снимите флажок Автоматическое определение и установка принтера Plug and Play. Нажмите «Далее».
6а. Если установка выполняется с помощью USB и в системе нет ранее установленного принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600, порт USB для установки будет недоступен. Это нормально. Выберите LPT1: и нажмите кнопку Далее.
6б. Если установка выполняется с помощью USB и в системе нет ранее установленного принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600, порт USB для установки будет недоступен. Выберите этот порт USB и щелкните Далее.
Примечание. Убедитесь, что принтер HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 подключен к тому же физическому порту USB, к которому он был подключен ранее.
7. Выберите «Установить с диска» и укажите расположение устанавливаемого драйвера принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600.
8. При наличии нескольких вариантов выберите нужную модель принтера и щелкните Далее.
9. Следуйте инструкциям на экране.
10. На запрос подключения принтера подключите принтер HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 к компьютеру.
Примечание. Если запрос на подключение принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 не появляется, необходимо подключить принтер к компьютеру после завершения установки.
11. Следуйте инструкциям на экране до завершения установки.
Когда установка будет завершена, возможно создание двух копий драйвера принтера. В этом случае следует удалить более старую копию. Обычно она имеет имя, совпадающее с названием модели принтера. Для проверки количества копий драйвера и удаления первой копии выполните указанные ниже действия.
1. В меню «Пуск» выберите «Настройка», а затем «Принтеры».
2. Если в папке имеются обе копии драйвера «HP LaserJet серий P1100/P1560/P1600» и «HP LaserJet серий P1100/P1560/P1600 (копия 2)», не удаляйте копию с меткой «копия 2». Вместо этого удалите первый драйвер с названием «HP LaserJet серий P1100/P1560/P1600».
Теперь все готово для печати с помощью драйвера «HP LaserJet серий P1100/P1560/P1600 (копия 2)».
PCL5e поддерживается только для принтеров HP LaserJet Professional серии P1600.
Драйвер PCL5e можно найти в сети по следующему адресу.
http://www.hp.com/support/LJP1600series
Драйвер XPS находится на компакт-диске с программным обеспечением, прилагаемом к принтеру, а также в сети по следующему адресу.
http://www.hp.com/support/LJP1100series
http://www.hp.com/support/LJP1560series
http://www.hp.com/support/LJP1600series
Для установки драйвера XPS используется мастер установки принтера.
После установки системы печати HP для удаления всех ее компонентов используйте программу удаления.
1. В меню Пуск выберите группу программ HP LaserJet Professional серии P1100 и щелкните значок программы удаления.
2. Система печати отобразит инструкции для удаления всех ее компонентов.
1. В меню Пуск выберите группу программ HP LaserJet Professional серии P1560/P1600 и щелкните значок программы удаления.
2. Система печати отобразит инструкции для удаления всех ее компонентов.
Некоторые из следующих услуг предоставляются только для пользователей в
См. руководство пользователя устройства или вложенную листовку с информацией о поддержке либо позвоните местному авторизованному дилеру HP.
Для получения интерактивной технической поддержки обратитесь по следующему адресу:
http://www.hp.com/support/LJP1100series
http://www.hp.com/support/LJP1560series
http://www.hp.com/support/LJP1600series
Для получения сведений о дополнительных способах получения программного обеспечения и технической поддержки, например о центрах распространения драйверов принтеров, других интерактивных услугах, услугах, предоставляемых по факсу, а также о прочей интерактивной поддержке см. руководство пользователя устройства.
Adobe ®, Acrobat ® и Adobe ® PostScript ® 3(ТМ) являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated.
Microsoft ®, Windows ®, Windows NT ® и Windows ® XP являются зарегистрированными в
UNIX® является зарегистрированным товарным знаком Open Group.
Для получения полной информации о гарантии и поддержке см. руководство пользователя устройства.
© 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Воспроизведение, изменение или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах.
В содержание данного документа могут быть внесены изменения без уведомления.
Единственными гарантиями для продуктов и услуг HP являются явные гарантии, прилагаемые к таким продуктам и услугам. Никакие содержащиеся здесь материалы не должны истолковываться как дополнительная гарантия. Компания HP не несет ответственности за содержащиеся здесь технические или редакторские ошибки или упущения.
В версии микропрограммы для работы в беспроводном режиме WPA Supplicant используется исходный код WPA Supplicant, в отношении которого применимы авторские права (c) 2003-2005, Jouni Malinen [jkmaline@cc.hut.fi] и других участников разработки
Дальнейшее распространение и использование в виде исходного или бинарного кода, в неизменном виде или с изменениями, разрешены при условии соблюдения указанных ниже условий:
- Распространяемые экземпляры исходного кода должны содержать указанное выше уведомление об авторских правах, этот список условий, а также последующий отказ от ответственности.
- Распространяемые экземпляры бинарного кода должны воспроизводить указанное выше уведомление об авторских правах, этот список условий, а также последующий отказ от ответственности в документации и/или других материалах, предоставляемых вместе с дистрибутивом.
- Не допускается использование имени правообладателя или других разработчиков кода в целях рекламы или обеспечения репутации продукции, являющейся производной от этого программного обеспечения без письменного разрешения.